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8月28日上午，洪山区雄楚大道旁的丽岛2046小区，居民刘女士双手提着菜走到人行闸机前，没掏卡、没停步，人脸识别门"嘀"一声自动打开。"以前进门要刷卡，两手提满东西根本腾不出手，现在往那一站就开了。"65岁的刘女士在此居住十年，是小区智慧化升级的亲历者。

这天，"数智连心 治惠邻里——物业服务进社区"系列活动走进丽岛2046小区。

物业服务进社区系列活动现场。

记者沿着小区步道前行看到,小区中心广场上，一块电子屏滚动显示着PM2.5、噪声、温湿度数据，这是小区的环境监测系统，居民途经即可知晓小区空气质量状况。

广场草坪旁的一根蓝色立柱引人注意，上面标注着"SOS紧急求助点"。3栋业主杨小平说，这些以前在景区、商场里见到的设备，现在进了小区，让业主觉得安心。丽岛物业数字化赋能中心弱电工程师余建新介绍说："老人带小孩在这儿玩，万一摔了或者身体不舒服，一键就能连通中控室，能看到现场画面、能对讲，物业人员最快速度赶过来。"

丽岛2046小区里设置了SOS紧急求助点。

走到围墙根下，余建新指着墙头的一排装置说，这是周界电子围栏，防翻越的。今年，小区迎来智慧化硬件升级，监控系统补了点位，录像存储时间也相应延长。

地下车库的改造肉眼看不见，但感受得到。车库里装了空气质量传感器，汽车尾气浓度一旦超标，排风系统自动启动换新风，达标后自动关闭，梅雨季湿度大也会自动换气。"全程不用人管，24小时监测。"余建新说。

更隐蔽的传感器埋于地下。雨污水管网中安装液位监测设备,水位升至预警阈值即向后台发送警报，物业人员提前介入疏通。余建新说："并非等到污水外溢才处置，水位达到预警线便启动排查，将隐患消除在萌芽阶段。"

居民在活动现场。

硬件升级之外，自主研发的软件平台构成丽岛物业数字化治理的另一支撑。在丽岛2046，业主通过"丽享生活家"微信小程序，可完成报事报修、物业费缴纳、水电充值、线上商城采购等事项。

区别于传统的物业服务小程序，丽岛平台的特点是"开放"，即在适配小区各项物业服务使用功能的同时，这套系统还能对接第三方。丽岛物业数字化赋能中心产品负责人冯苗苗打了个比方，水电表、道闸系统、入户维修，甚至是周边商铺、志愿者资源都可以汇聚到一个平台上。"居民需要什么就接什么。"冯苗苗说。

软件的智能化升级，也让难题变易。针对老小区可视对讲普遍损坏的问题，丽岛2046自研了一套方案：不再依托可视面板，把门禁系统直接转到网端。冯苗苗演示说，访客在单元门口，通过小程序呼叫业主房号，业主手机上即弹出视频呼叫，像接微信视频一样点一下就能远程开门。

据了解，本次系列活动由武汉市住房和城市更新局指导、长江网主办，活动陆续体育娱乐官网四个智慧小区，通过政策宣讲、平台推广和便民服务，让居民直观感受物业数字化转型的成效。

编辑：宗夏